Denizli Belediyesi yaklaşık 1200 işitme engellinin faydalanabileceği, "engelsiz mesaj" sistemine geçti. İstek ve şikayeti olan işitme engelliler, Denizli Belediyesi'nin (0 258) 265 21 37 numaralı sabit telefonunu arayacak. Belediyeden isteklerini, beklentilerini ve taleplerini mesaj yoluyla bildiren işitme engelli yurttaşlara, belediye mesaj gönderecek bilgi verilecek. Denizli Belediyesi'nin "İletişimde engelleri kaldırıyoruz" projesinin tanıtımında konuşan Başkan Osman Zolan, "Ulaştırma Bakanlığımız ve Türk Telekom'un özellikle işitme engellilere yönelik başlattığı sosyal sorumluluk projesine dahil olan ilk belediyeyiz. Sistemle ilgili gerekli alt yapımızı oluşturduk" dedi. Daha sonra, Belediye ile Türk Telekom arasında sanal santral protokolü de imzalandı. Protokole göre, Denizli Belediye binasında santral olmayacak. Santralle ilgili tüm cihazlar ve ekipmanlar Türk Telekom Müdürlüğü'nde olacak. Sanal santral sayesinde belediye birimleri arasında şimdilik bulunan 49 hat arasında dahili numaralar ile telefon görüşmeleri ücretsiz yapılacak.