Ege Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü İnşaat Mühendisliği'nde yüksek lisansını tamamlayan Samet Şen'in İZBAN ile ilgili kapsamlı bitirme tezi, yolcuların İzmir Banliyö Sistemi'ne bakış açısını rakamlarla ortaya çıkardı. Şen'in çalışmasında, yolcuların yüzde 80'ninin trenlerdeki konfora tam not verdikleri, bunda Körfez Yunusu isimli tren setlerinin devreye girmesinin önemli rol oynadığı vurgulandı. Çalışma her gün 100 bine yakın yolcunun, lastik tekerlekli toplu taşıma araçları, vapur, minibüs veya dolmuş yerine İZBAN'ı kullanmaya başladığını da ortaya koydu. Bu da İzmir'de raylı sitemin son dönemindeki hızlı yükselişini en önemli faktörlerinden birini oluşturdu. Yolcularına güvenli, konforlu ve hızlı bir ulaşım imkanı sağlayan İZBAN, yaz döneminde bile günlük 300 bin yolcuya ulaşmayı başardı.
