Aksa Doğal Gaz Bölge Müdürü Güngör Ateş, çağrı merkezini yenileyerek hizmetlerini abonelerinin Türkiye'nin her yerinden ulaşabilecekleri 44 44 187 nolu hatta bileştirdiklerini açıkladı. Ateş, "Aksa Doğal Gaz aboneleri, yenilenen çağrı merkezinden doğal gazla ilgili her türlü soru, talep, şikâyet ve önerileri için Türkiye'nin her yerinden ulaşabilecekleri tek bir numaradan hizmet alabilecekler" dedi.
HER TÜRLÜ HİZMET İÇİN
Alo 187 hattının daha önce doğal gaz şirketlerinin acil müdahale gerektiren durumları için hizmet verdiğini anımsatan Güngör Ateş şöyle konuştu: Abone ve coğrafi bilgi sistemlerimizle entegre olarak çalışacak olan çağrı merkezimizde, abonelik ve sözleşme bilgileri, fatura, borç ve ödeme, proje onay, randevu, güvenli gaz kullanım, doğal gazın avantajları gibi tüm talep, şikâyet ve önerileri için bize tek bir numaradan ulaşabilecek
ACİL DURUMLARDA ALO 187
Müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini sürekli artırmayı hedeflediklerini belirten Ateş, "Aksa Doğal Gaz aboneleri, Türkiye'nin her yerinden tek bir numarayla çağrı merkezimize ulaşabilecek ve sorularına çok daha hızlı cevap bulabilecek. Bu hizmetle Alo 187 Doğal Gaz Acil Hattı'nın acil olmayan aramalara ilişkin yükünü de hafifletmeyi amaçlıyoruz" diye konuştu.