TK-069 sefer sayılı TC-JDJ kuyruk tescilli uçak, Ho Şi Min Havaalanı'na indikten sonra teknik bir nedenden dolayı arıza yaptı. Uçağın 202 yolcusuyla, saat 05.40'ta İstanbul Atatürk Havalimanı'na inmesi bekleniyordu.