Korku ve paniğe neden olan yangın, gece saat 03.30 sıralarında, Bahçelievler Semti 1706 sokakta bulanan 23 numaralı Özlü Apartmanı'nın üçüncü katında çıktı. Yangının çıktığı dairenin sahibi Necati Sertoğlu (65), evin salon kısmından dumanların yükseldiğini fark ederek eşi emekli öğretmen Emine Sertoğlu'nu (64) uyandırarak dışarı çıktı.
Yangını gören vatandaşlar, AKS 110 ve polis ekiplerine haber verdi. İtfaiye ekipleri kısa sürede olay yerine gelirken sokakta sağlı sollu park eden otomobiller nedeniyle ekipler uzun süre yangına müdahale edemedi. Alevler bu sırada büyüyerek dairenin tamamını sardı. Herkesin uyuduğu sırada dumanların bütün apartmanı sarması nedeniyle üst katlarda oturanlar evlerinde mahsur kaldı. Vatandaşlar, balkonlarına çıkarak uzun süre kurtarılmayı bekledi.
İtfaiye ekiplerin çalışması sonucu yangın kontrol altına alınarak söndürülürken üst katlara ve merdiven boşluğuna yayılan dumanlar nedeniyle evlerinde mahsur kalan bazı apartman sakinleri, itfaiye merdiveniyle binadan tahliye edildi. Annesinin ve kız kardeşinin apartmanın dördüncü katında bulunan dairelerinde kalıp dumandan zehirlendiğini düşünen kahvehane işletmecisi Güçlü Çelik ile Tunç Çelik, sinir krizi geçirdi. Anneleri Nurcan Çelik (49) ve kız kardeşleri Funda Çelik'in (17) itfaiye ekipleri tarafından kurtarıldığını gören iki kardeş derin bir nefes aldı. Dumandan etkilenen ve sağlık ekipleri tarafından oksiyen tedavisi uygulanan Güçlü Çelik (18), Nurcan Çelik (49), Funda Çelik (17) ile Necati Sertoğlu (55) gözlem amacıyla ambulanslarla Karşıyaka Devlet Hastanesi'ne kaldırıldı.
Yangının kesin çıkış nedeninin yapılacak bilirkişi incelemesinin ardından netlik kazanacağı belirtilirken olayla ilgili soruşturma başlatıldı.