THY Basın Müşaviri Ali Genç, yaşanan krizin çözülebilmesi için gerekli girişimlere başlandığını belirtti. Krizin teknik bir sorun olduğunu söyleyen Genç, sorunu kısa sürede çözeceklerini belirterek SABAH'a şu açıklamayı yaptı: "Bizim yaptığımız anlaşma sponsorluğun yanı sıra, taşımacılığı da kapsamakta.
Barcelona'nın bizimle yaptığı anlaşmanın ardından bazı İspanyol havayolu şirketleri, kendi ülkelerinin Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü nezdinde girişimlerde bulunmuşlar. Yabancı bir havayolu şirketinin Barselona'dan direkt yurtdışına sefer yapamayacağı iddiasındalar. Bunun üzerine
İspanyol Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü de, Barcelona takımını, Abu Dabi'ye direkt olarak götüremeyeceğimiz yönünde bir karar verdi. Biz de bunun üzerine İstanbul üzerinden bu seferi gerçekleştirdik. Charter uçuş olduğu için normal koşullarda izin verilmesi gerekirdi.
Sorun çözülene kadar, bir süre İstanbul aktarmalı olarak uçabiliriz ama en kısa sürede sorunun çözüleceğini düşünüyoruz."