İstanbul Büyükşehir Belediye (İBB) Başkanı Ekrem İmamoğlu'nun, vatandaşların aksayan belediye hizmetleriyle ilgili artarak devam eden şikayetleri nedeniyle İBB için 'kurumsal itibar araştırması' yaptırdığı ortaya çıktı. Her gün yanan, yolda kalan otobüsler, metrolar, metrobüsler, çalışmayan asansör ve yürüyen merdivenler yüzünden toplu taşımacılık hizmetinde sınıfta kalan İBB yönetimi, toplu taşımayla birlikte tüm hizmetlerle ilgili vatandaşta oluşan tepkiyi ve bozulan itibarının derecesini öğrenmek amacıyla anket yaptırma kararı aldı.
Bimtaş Boğaziçi Peyzaj İnşaat Müşavirlik Teknik Hizmetleri Sanayi Ticaret Anonim Şirketi tarafından 30 Haziran'da açılan ihalenin sonucu 22 Temmuz'da açıklandı. İhale dokümanına göre, 7 Temmuz'da İzmir ticaret siciline kayıtlı olan Çapraz Araştırma Şirketi'yle 40 günlük anket çalışması için sözleşme imzalandı. İBB'nin İstanbul'daki anket firmaları yerine 1 milyon 575 bin TL ödeyerek İzmir'de faaliyet gösteren firmaya yaptığı itibar araştırmasının ihale belgesini paylaşan AK Parti İBB Grup Sözcüsü Murat Türkyılmaz paylaşımına şu notu düştü: "İstanbul Büyükşehir Belediyesi 'itibar' araştırması için İzmir'li bir firmaya 1 milyon 575 bin TL ödedi.