İddiaya göre, plakası henüz öğrenilemeyen aracın şoförünün direksiyon hâkimiyetini kaybetmesi sonucu kaza meydana geldi. Vatandaşların ihbarı üzerine olay yerine jandarma ve sağlık ekipleri sevk edildi.
Olay yerine gelen sağlık birimleri yaralılar, Muhammed A. (30 Doğan A. (22), Adnan A. (27), ve Necla A'ya (50) olay yerinde yaptıkları ilk müdahalenin ardından ambulanslarla Şanlıurfa Mehmet Akif İnan Eğitim ve Araştırma Hastanesine kaldırdı. Jandarma kaza ile ilgili soruşturma başlattı.