Cep faturasına üst limit geliyor

BİLGİ Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) cep telefonu kullanıcılarına yeni haklar sağlayacak dönemin startını verdi. Resmi Gazete'de yayımlanan BTK'nın elektronik haberleşme hizmetlerinden yararlanan tüketicilerin haklarını ve menfaatlerini korumaya yönelik usul ve esasları belirlemeyi amaçlayan "Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği" ne göre, tüketiciler istediğinde cep telefonu faturalarına üst sınır getirebilecek, istenmeyen mesaj ve iletileri reddetme hakkına sahip olabilecek, görme engelliler abonelik sözleşmelerini ve faturalarını kendi faydalanabilecekleri şekilde talep edebilecek.

MAĞDURİYETE SON

Cep telefonu operatörleri yapılan kampanyalar kapsamında, bir kullanıcının mağduriyetinin ispatlanması durumunda kampanyadan yararlanan ve benzer şekilde etkilenen tüm tüketicilerin mağduriyetini giderecek. Düzenlenen abonelik sözleşmeleri yazılı şekilde en az 12 punto harflerle hazırlanacak ve aboneye yükümlülük getiren hususlar açık ve anlaşılabilir şekilde, siyah koyu harflerle belirtilecek.

Satış, kullanım, kampanyalar ve faturalandırmaya ilişkin cep telefonu kullanıcılarının yararlanabileceği haklar şöyle:
Abonelik sözleşmeleri en az 12 punto ile siyah koyu harflerle yazılacak.
Abone onay vermediği hizmetlerden sorumlu tutulmayacak. İstenmeyen mesaj son bulacak
Cep telefonu aboneleri istediğinde faturalarına üst sınır koyabilecek.
Mağdur tüketici örnek teşkil edecek.
Görme engelliler abonelik sözleşmelerini ve faturalarını kendilerinin faydalanabilecekleri şekilde talep edebilecek.
İşletmeciler vergi bilgilerini şeffaf şekilde tüketiciye sunacak.
900'lü hatlar isteğe bağlı açılacak. Bu hizmet yazılı taleple açılacak.
Tüketiciler, şikayetlerinin giderilmesi için öncelikle işletmeciye başvuracak
İşletmeciler, mali mevzuata uyumlu fatura düzenleyecek ve bunları son ödeme tarihinden önce abonelere postayla ulaştıracak.
Tüketiciler hizmetlere eşit şartlarda erişme ve ayrım gözetilmeden adil haklara sahip olacak.

kalan karakter 460

ÖNEMLİ NOT: Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan SABAH veya sabah.com.tr hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Diğer Ekonomi Haberleri
Diğer Ekonomi Haberleri
Kaçak ette korkutan artış
Helva yapmak için ne gerekiyorsa var'
Durmuş Yılmaz: Tobin vergisi bize uymaz
Yıllık 30 milyar doları kovuyoruz
Türkiye'de internet sansürünün boyutu
Türkiye-Rusya arasında vizeler resmen kaldırıldı
Devler daha az işçiyle çalıştı kazançları arttı
Avea, Apple iPad'i vitrine koydu iPhone 4'e göz dikti
Yunanistan'da turizm 1 milyar euro zararda
Alman savcılığı Sarrazin hakkında soruşturma açtı
Çalık'a Ceyhan için Amerika'dan danışman
TEB zor günde çiftçiyi bırakmadı
Kamyoncu grevleri Komşu'yu benzinsiz bıraktı
'Halklar arasında dayanışma var'
Kale rotayı Ortadoğu'ya kırdı
BP'den rekor zarar: 17.2 milyar dolar
Popescu çarşıya girdi parasını Garanti verdi
Cameron'dan 'ticareti duble yol gibi yapalım' teklifi
'Türk işadamlarını yeni yatırımlara bekliyoruz'
Karbon vergisi mi geliyor?
Borsada tüm zamanların rekoru
Sözleşmelilere zam müjdesi
İlk üçün değişmez oyuncusu olmakta kararlı
Emekli polis borsacı vurdu
Corio, Bursalı Anatolium'u aldı
Halkbank, tarımda oyunun kurallarını yeniden yazıyor
Kârlar büyük gelince Küçük ne dedi?
Denizbank tarımda zirveyi hedefliyor
Test kimseyi memnun etmedi
Turkcell'den 'denemesi bedava' 3G kampanyası
www..com.tr
Facebook’un en iyi gazetesi
SABAH’ı beğen,
son dakika haberlerini kaçırma
facebook.com/Sabah
Son dakika haberlerini
Twitter’ın en iyi gazetesi
Sabah’da takip et
twitter.com/sabah
İMKB 100 (2012/05/25)
İMKB 100 54809,94
Değişim oranı % -0,19
Hacim-milyon TL 2361037723
Yükselen hisse 174
Düşen hisse 228
Değişmeyen hisse 205
İMKB 100 DEĞİŞİM GRAFİĞİ
2012/05/25
1000 TL'NİZ GEÇEN HAFTA NE OLDU
USD % 0,74 1013,5 TL
EURO % -0,84 980,5 TL
IMKB % -4,4 956,02 TL
DÖVİZ
Döviz Alış Satış
ABD Doları 1,8425 1,8435
EURO 2,3065 2,3075
İngiliz Sterlini 2,889 2,903
İsviçe Frangı 1,92 1,931
Japon Yeni 2,305 2,326
PARİTELER
Döviz Parite
Euro / USD 1,2517
Sterlin / USD 1,5747
USD / Japon Yeni 0,7926
USD / İsviçre Frangı 0,9547
DÜNYA BORSALARI
Borsa Son Değer %Değişim
Bovespa, Sao Paulo 54463,16 0,74
Hang Seng HK 20501,67 0,31
Argentina MERVAL 2340,26 2,26
Nikkei 225 8580,39 0,2
T300 Comp. Toronto 11576,47 0,09
Taiwan Weighted 7147,75 -1,75
DJ Industrial 12454,83 -0,6
Straits Times 2780,42 -1,53
DJ Transport 5079,84 -0,56
All Ordinaries, Sydney 4081,20 -0,61
HİSSELER
Sembol (ör: "ISCTR")
ARA
YÜKSELEN HİSSELER
Hisse Değer Değişim
IZMDC 5,78 9,47
INDES 3,09 8,80
CBSBO 0,32 6,67
NIBAS 2,31 6,45
DÜŞEN HİSSELER
Hisse Değer Değişim
DENIZ 14,20 -20,00
ENKAI 4,02 -12,42
CEYLN 2,08 -12,24
DOGUB 1,75 -12,06
EN YÜKSEK İŞLEM HACMİ
Hisse Hacim
GARAN 5,86
AKBNK 5,44
ISCTR 3,75
VAKBN 2,99
Sosyal Medya' nın En Çok Paylaşılanları
ÜCRETSİZ SABAH BÜLTEN ÜYELİĞİ

Üye olun, son dakika haberleri e-postanıza gelsin.

Adı Soyadı :
E-posta :
Üye Ol