Haberi Dinle

Kredi kullananlar dikkat

yeni haber
AA
Giriş Saati: 17.07.2011 13:47
Güncelleme : 17.07.2011 16:20

Bankaların kullandırdığı tüketici kredilerinde, tüketicinin bilgilendirilmeden hayat sigortası yapılıyor.

Bankaların kullandırdığı tüketici kredilerinde, tüketicinin bilgilendirilmeden hayat sigortası yaptırıldığı, bunun Tüketici Yasası'nın 5. maddesine aykırı olduğu belirtildi.

Bankaların çeşitli alanlarda tüketicilere kredi verirken, hayat sigortasını zorunlu kıldığı, kredi alımı sırasında tüketicinin yeterince bilgilendirilmediği iddiasıyla bir çok kişinin bundan dolayı mağdur olduğu bildirildi.

Tüketici Hakları Derneği Diyarbakır Şube Başkanı Niyazi Kavar, yaptığı açıklamada, bankaların kullandırdığı kredilerde tüketicilerin mağduriyet yaşadıklarını, son yıllarda bu konuda da ciddi artış olduğunu söyledi.

Özellikle bankaların kredi kullandırırken tüketicilere hayat sigortası veya konut paket sigortası gibi sigortalar yaptırdıklarını, tüketicilerin krediye karşılık bir teminat göstermelerinin dışında, ayrıca bir de sigorta işlemi yapıldığını belirten Kavar, "Normalde krediler verilirken o teminatın yeterli olması gerekiyor. Eğer kredi dönüşümünde bir sorun yaşanırsa, teminatın işleme sokulması gerekiyorken bankalar bununla yetinmiyor. Üstelikte sigorta yaptırıyorlar. Bu sigortalar Tüketici Yasası'nın 5. maddesine aykırılık teşkil ediyor. Madde 'bir mal veya hizmetin bir başka mal veya hizmetin satışına şartlandırılamayacağını' açıkça hükme bağlamış. Buna rağmen maalesef bankalar bu uygulamaları sürdürmeye devam etmektedirler. Bu uygulamalar kimi vatandaşlar için gerçekten eziyet haline geliyor" dedi.

"BANKACILIK SİSTEMİMİZDE İNSANİ BOYUT YOK"

Kavar, bankaların tüketiciyi bilgilendirmeden sigorta işlemlerine başladığını, tüketicilerin önüne sigorta masrafı dahil bir masraf çıkarıldığını belirterek, şöyle konuştu:

"Tüketicilerin çoğu bilinçsiz bir şekilde bu sözleşmeyi imzalıyorlar. Ödeyecekleri meblağın, kredi borcu dışında bir sigorta ödemesi olup olmadığını çok fazla bilmiyorlar. Bu yüzden tüketicilerin aslında biraz daha bilinçli davranmaları gerekiyor. Ve kesinlikle ödeyecekleri bu taksitlerin içeriğini sormaları hangi kaleme, ne kadar para ödeyecekleri konusunda bilgilenmeleri gerekiyor. Banka yetkililerine konuyu sormaları gerekiyor. Bu sorunu ben de yaşadım. Kredi kullanırken kredi taksitlerinin dışında bir ödeme çıkarıldı. Bunun ne olduğunu sordum. Hayat sigortası ve konut paket sigortası olduğunu söylediler. Ben bu sigortaları almak istemediğimi söyledim. Bu durumda verilen talimat gereği kredi kullandırmayacaklarını söylediler. Ben de krediyi aldıktan sonra, bankaya itiraz edeceğimi belirttim. Sigortaları yaptılar. Ben de ihtiyacım olan krediyi kullandım. Daha sonra 5. maddeyi hatırlatarak sigorta kesintilerinin iade edilmesini istedim. Banka bana olumsuz cevap verdi. Bu kez ikamet ettiğim yerdeki kaymakamlık bünyesinde faaliyet gösteren Tüketici Hakem Heyetine konuyu götürdüm. Heyet beni haklı buldu. Banka heyetin beni haklı bulmasına rağmen kesintileri ödemek istemedi. Ben de avukat tuttum. İcraya vermek üzereyken avukatımın girişimiyle hesabıma benden fazladan alınan konut paket ile hayat sigortası paraları iade edildi.

Tüketicilere bunun bir örnek olduğunu söylemek istiyorum. Tüketiciler haklarını arasınlar. Tüketici Hakem Heyetleri bu konulara vakıf. Bankaların uygulamalarının haksız olduğuna hükmediyorlar."

83 YAŞINDAKİ EMEKLİ İŞÇİNİN MAĞDURİYETİ

Kavar, mağdur olan 83 yaşında emekli bir işçinin derneğe başvurduğunu, bankadan 5 ile 10 bin olmak üzere toplam 15 bin lira kredi kullandığını, kredisini de yaklaşık 450 lira aylık taksitler halinde ödediği sırada her yıl hayat sigortası yenilendiği için yaklaşık 4-5 aydır maaşını alamadığını belirtti.

Mağdur tüketiciyi Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdiklerini, şu anda heyette dosyasının görüşüldüğünü, yakın zamanda kararın çıkmasını beklediklerini belirten Kavar, şunları kaydetti:

"Karar tüketici lehine çıkarsa bugüne kadar ödemiş olduğu sigorta primlerini yasal faiziyle iadesine karar verilecektir. Bu durumda tüketici yasal faiziyle ödediği sigorta primlerini geri alma hakkına kavuşacak. Zaten bir çok il ve ilçede tüketicinin lehine karar çıkmış. Tüketicimiz bir bankadan 2 ayrı kredi kullanmış. Her iki kredi için hayat sigortaları yaptırılıyor. Emekli maaşının üzerinden otomatik ödeme talimatıyla kredi taksitleri ödeniyorken, kredi alımının yıl dönümünde hayat sigortası tekrar yaptırılıyor. Hayat sigortasının taksitleri, kredi taksitleri ile birlikte hesaplandığında tüketicimiz maalesef 4-5 hatta 6 ay maaş alamaz hale geliyor. Maaşı ancak kredi taksitleri ile krediden dolayı yapılmış hayat sigortası taksitlerine yetiyor. Kişi evine 5 kuruş para götüremiyor. Bu gerçekten insani olmayan bir durum. Bankacılık sistemimizde insani boyut yok. Hayat sigortası zorunlu değil. Çünkü yasa bunu hükme bağlamış. Tüketiciler bu tür durumlarda haklarını arasınlar. Tüketici yasasının 5. maddesine aykırılık teşkil ediyor. Tüketicilerin mağduriyetlerinde Tüketici Hakem Heyetine konuyu götürmelerini tavsiye ediyorum."

Etiketler : kredi

kalan karakter 460

yorumla

haberin tüm yorumlarını OKUYUN(6 yorum)

eko

bu bankaların Allah tez zamanda belasını versin

Aynı Görüşte misiniz?: evet43; hayır0

cevapla 17.07.2011 16:24

zico

banka avukatları çok güçlü ve kalabalık, bu parayı geri iade etse bile burnumuzdan getirirler başka bir bahaneyle ... vatandaşı koruyan yok ...

Aynı Görüşte misiniz?: evet35; hayır4

cevapla 17.07.2011 15:27

devlet takip etmiyor

devlet sormuyor. muhalefet sormuyor. herkes yattığı yerden maaş alyor. sorunuz. sormalıyız herşeyi....

Aynı Görüşte misiniz?: evet31; hayır1

cevapla 17.07.2011 15:00

Metin

Peki herhangi bir sorun olmadan , ödeyip bitirdiğimiz krediden kesilen sigorta parasını geri almamız mümkünmü ?
tüketici haklarına başvurmamız bişey ifade edermi ?
- kredi kartlarından çekilen senelik ücretlerle ilgili tüketici haklarına başvurdum, sonucu merakla bekliyorum. Hakkımızı her yerde aramalıyız , bizim ufak tefek dediğimiz paralar banka müşteri sayısıyla çarpıldığında devasa oluyor ! kimse sırtımızdan geçinmesin !

Aynı Görüşte misiniz?: evet14; hayır0

cevapla 19.04.2012 20:41

MUSTAFA ERGAN

HAKKIM 7558888 E ZEHİR ZIKKIM OLSUN.BANA BİR SEFER DE PARANIN HEPSİ KREDİ KARTINDAN KESİLECEK DEMEDİLER,OTOMATİK ÖDEME TALİMATI VERİYORSUN DEDİLER.ADINA KAMPANYA DEDİKLERİ KONTÖRLERİN PARASINI BİR SEFER DE KARTTAN ÇEKİYORLAR.KONTÖRLERİ AYLIK YÜKLÜYORLAR.SESİMİ KİMSE DUYMADI,YADA DUYRAMADIM.
7558888 DEN NE OLUR UZAK DURUN.HAKKIM HARAM OLSUN,KUL HAKKIMI MAHŞERDE İNŞALLAH ALIRIM

Aynı Görüşte misiniz?: evet23; hayır0

cevapla 17.07.2011 15:04

haberin tüm yorumlarını OKUYUN(6 yorum)

ÖNEMLİ NOT: Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan SABAH veya sabah.com.tr hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Diğer Ekonomi Haberleri: Akaryakıtta indirime dava; 'Yunanistan iflas etmeyecek'; Ziraat'ten BDDK'ya geçti; Türkiye gelirde devler liginde; 3.1 milyar euroluk çöküntü; Bu okul işsizine maaş veriyor; Metropollerin en ucuzu İstanbul; Pandora altın bileziği Türkler'e taktı; Arap Baharı sağlık turizmini patlattı; Levi's'ın 501'i varsa Ten'in 1117'si var; Sheraton Çeşme'den 80 günde devriâlem; Ramazan tavukçuya yarayacak; 'Yüzde 30'u satmayız yeni projeler yapacağız'; Clinton: Türkiye lider ülke; Yabancının gözü yeniden gayrimenkulde; Darıca'da doğrudan pazarlama; Rixos Antalya'da 400 kişiye iş verecek; HES tanıtımı için Tarkan'a davet; Yunan halkı kilise ile papaz oldu; Altın dişini bozdurup bankaya yatıran var; TÜGİK 36 bin kişiye istihdam sağladı; Kotil: 2011 ciromuz 7.2 milyar dolar olacak; 46 bin angus Bandırma'ya geldi; Wall Street Journal CEO'su da istifa etti; Bu patlama ekonomiyi çökertebilir; Et fiyatlarına müdahale; Çalık Holding'den açıklama; İstifa edene kıdem tazminatı; İşsizliğin nedeni mesleksizlik; Kişi başı gelirde dünya 6.sıyız!; İlk yerli uzay mekiği için işte tarih; 41 kere maşallah; Sınıfın tembeli İspanya çıktı; Gül İnşaat'tan iki yeni proje; Doğulu turiste pozitif ayrımcılık; Olimpiyat için ilk meşale; Adrese teslim restoranların ustası; İnternetteki yüzde 10 artış milli geliri yükseltiyor; RTE tescilli marka oldu; Ayşen Zamanpur kaşmirden otel yapacak

www..com.tr: Facebook’un en iyi gazetesi
SABAH’ı beğen,
son dakika haberlerini kaçırma facebook.com/Sabah; Son dakika haberlerini
Twitter’ın en iyi gazetesi
Sabah’da takip et twitter.com/sabah

YAZARLAR

SİNAN ÖZEDİNCİK Pandora altın bileziği Türkler'e taktı

tümü »

BIST 100 (2013/05/24)

BIST 100	91016,31
Değişim oranı	% -0,37
Hacim-milyon TL	3035028747
Yükselen hisse	262
Düşen hisse	199
Değişmeyen hisse	384

BIST 100 DEĞİŞİM GRAFİĞİ

1000 TL'NİZ GEÇEN HAFTA NE OLDU

USD	% 0,38	1007 TL
EURO	% 1,21	1028,5 TL
BIST	% -1,01	989,88 TL

DÖVİZ

Döviz	Alış	Satış
ABD Doları	1,8475	1,8485
EURO	2,388	2,389
İngiliz Sterlini	2,787	2,802
İsviçe Frangı	1,914	1,925
Japon Yeni	1,813	1,827

PARİTELER

Döviz	Parite
Euro / USD	1,2924
Sterlin / USD	1,5158
USD / Japon Yeni	1,0118
USD / İsviçre Frangı	0,9603

DÜNYA BORSALARI

Borsa	Son Değer	%Değişim
Nikkei 225	14612,45	0,89
Bovespa, Sao Paulo	56406,21	0,1
Bombay SENSEX	19704,33	0,15
Thailand SET	1607,46	1,5
T300 Comp. Toronto	12667,22	0,07
All Ordinaries, Sydney	4964,30	-1,52
Straits Times	3390,53	-1,85
Hang Seng HK	22618,67	-0,23
Argentina MERVAL	3509,72	-1,34
FTSE 100 London	6654,34	-0,63