HSBC kredi kartı pazarında halen yüzde 5.5 olan payını geliştirdiği yeni ürün ve hizmetlerle 2012'de yüzde 6'nın üzerine çıkarmayı planlıyor. Banka bu doğrultuda, kart sahiplerinin biriken harcamaları için ödeme kolaylığı sağlamayı amaçlayan 'Derman' ve güvenle harcama yapmak isteyenler için 'Güven' adında 2 yeni ürün paketini hayata geçirdi. Banka bu yeni hizmetlerle 2012'de kredi kartlarında 150 bin yeni müşteri kazanmayı hedeflediğini açıkladı. HSBC Türkiye Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Taylan Turan, "Türkiye'de ilk defa uygulanan 'Derman: Borç Eriten Taksit' ile hem dönem içi harcamaları hem de ileri dönem taksitleri yeniden taksitlendirme olanağı sunacağız. 'Güven: SMS Güven Paketi' ile ise kart sahibini harcamaları konusunda SMS ile bilgilendireceğiz" dedi. Bireysel Bankacılık Ürün ve Segment Yönetimi Grup Başkanı Elçin Yanık'ın verdiği bilgiye göre HSBC Advantage Kart tarafından Türkiye'de ilk kez başlatılan 'Borç Eriten Taksit Hizmeti' ile müşterilerin 3 aydan 18 aya kadar ödemelerini yeniden taksitlendirerek, planlarını oluşturmalarına olanak sağlanıyor. Müşterilerin henüz ekstresine girmemiş olan tüm kredi kartı borcunu yeniden taksitlendiriyor. Yeni hizmetleri geliştirirken müşteri beklentilerini ve yaşanan sorunları dikkate aldıklarını belirten Elçin Yanık, ödemelerinde sıkıntı yaşayan, kendi ödeme planını kendi yapmak isteyen, kredi kartı borcundan korkan ve kredi kartı ödemelerinde sıkıntı çekeceğini düşündüğü için tedirgin olan herkesin yararlanabileceğini söyledi.
'% 40 BÜYÜME BEKLİYORUZ'
HSBC Türkiye Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Taylan Turan, 2012'de bireysel kredilerde yüzde 40 büyüme öngördüklerini belirterek, "Pazardaki büyüme yüzde 15'lerde bekleniyor. Biz ise HSBC olarak kendimize yüzde 40 gibi yüksek bir büyüme hedefi belirledik. Bu yüksek oranlı büyüme ile yeni pazar payı kazanacağız. Geçen 4 ayda bu konuda iyi sonuçlar aldık. Yılbaşında yüzde 2 olan pazar payımız yüzde 2.4'ü geçti. Hedefimize emin adımlarla ilerliyoruz. Kredi kartlarında ise zaten yüksek bir pazar payına sahibiz. Bu nedenle buradaki büyümemizi yüzde 20'ler civarında bekliyoruz. Bu da pazardaki büyümeye paralel bir düzeyde olacak" dedi.
