E-ticaretin
yükselişiyle birlikte perakendeciliğin de dönüşüm sürecine girdiğini belirten Metrics34 Yönetim Kurulu Başkanı Levent Karaçam, "Artık tüm perakende firmaları için online mağaza açmak neredeyse bir zorunluluk halini aldı" dedi. Karaçam, markaların artık flagship (prestijli) mağazalarının online dükkânları olmaya başladığını belirterek, "Tüketiciler bu mağazaları ziyaret ederek yalnızca alışveriş yapmıyor. Ürünler ve marka hakkında bilgi sahibi oluyor, akıllarındaki sorulara yanıt arıyor" diye konuştu.
