Markaların sosyal medya hesaplarının performanslarının incelendiği Social Brands Turkey araştırmasında, Ziraat Bankası bankacılık liginde birinci sırada yer aldı. Türkiye geneli sıralamasında ise Ziraat, 16 binden fazla marka arasında en sosyal 11'inci marka oldu. Ziraat, bankalar liginde Facebook ve Instagram puanlarıyla ilk sırada yer aldı. Kurumsal İletişim Bölüm Başkanı Ali Kırbaş "Sosyal medya üzerinden müşterilerimizle iletişim kurmanın önemine inanıyoruz" dedi.
