Dünyanın önde gelen kuruluşlarına yönetici yetiştiren Harvard Business School, Akbank'ı bir kez daha "case study-vaka çalışması" olarak ders konusu yaptı. Harvard Business School'da, Akbank Direkt'in başarılı bir vaka çalışması olarak işlendiği derse, Akbank Yönetim Kurulu Başkanı ve Murahhas Üye Suzan Sabancı Dinçer de katılarak, başarıya giden yolun inceliklerini anlattı ve öğrencilerin sorularını yanıtladı.