Binlerce müşterisi olan ''ING Bank çöktü'' haberleri sosyal medyadaki yerini aldı. Son dönemde popülerleşen ve müşterilerin birçok işlemi sağlayabildiği mobil bankacılık uygulamalarında yaşanan erişim problemleri vatandaşların konuyla ilgili internet üzerinden araştırmalarına yol açıyor. Hal böyleyken yaşanan aksaklık sonrası "ING Bank mobil (internet bankacılığı) çöktü mü, neden açılmıyor, ne zaman düzelecek?" soruları yanıt aramaya başladı. Peki, ING Bank mobil çöktü mü? İşte detaylar...
Kullanıcılar ING Bank, mobil uygulamasında erişim problemi yaşandığını bildirdi. ING Bank, konuyla ilgili açıklamasında, "Değerli Müşterilerimiz, Sistemlerimizde geçici bir aksama yaşandığını üzüntüyle belirtmek istiyoruz. Sorunun hızla giderilmesi için ekiplerimiz çalışmalarını sürdürüyor. Süreçle ilgili en kısa sürede yeniden bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla." ifadelerini kullanmıştı.
Bankadan bir son dakika açıklaması daha geldi!
ING Bank, resmi sosyal medya hesabından yaptığı son açıklamada, sorunun çözüldüğünü duyurdu:
''Değerli Müşterilerimiz, Sistemlerimizde yaşanan geçici aksamanın tamamen giderildiğini duyurmak isteriz. Bütün kanallarımız üzerinden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Müşterilerimize ve paydaşlarımıza süreçte gösterdikleri anlayış için tekrar teşekkür ederiz.''
