BBC'nin haberine göre sadece birkaç tıkla kullanıcılar, arkadaşlarının canlı görüşmelerine ulaşabildi ve onların arkadaşlık isteklerini görebildi.
Facebook yönetimi bu hatanın ortaya çıkmasından sonra açığı düzeltmek için anlık görüşme uygulamasını geçici olarak durdurdu.
Facebook'tan yapılan yazılı açıklamada ise kullanıcıların geçici bir süre için arkadaşlarının profillerini görüntülediklerinde onların anlık yazışmalarına ve arkadaşlık isteklerine ulaşabildikleri belirtildi. Bunun bir virüsten kaynaklandığını bildiren Facebook yönetimi, anlık görüşme özelliğinin de kısa süre içinde yeniden devreye gireceğini ekledi.