TİAK yönetim kurulu başkanı Hidayet Karaca geçen yılın Aralık ayında gündemi meşgul eden, manipülasyon yapıldığı iddiaları üzerine ortaya çıkan güvensizlik ortamını nasıl değiştirdiklerini ve sektörün güvenebileceği yapıyı nasıl sağladıklarını aktuel.com.tr'ye açıkladı.
AGB ile neden ayrıldınız?
2011 Aralık ayında kamuoyu gündemine gelen, TV ölçüm sistemindeki deneklerin deşifre olması kamuoyunda güvensizlik ortamı oluşturmuştu. Konuyla ilgili net bir duruş sergiledik. Söz konusu durum sonucunda ölçümlerde esas olan deneklerin afişe olması sebebiyle, 1990 yılından başlayarak rating ölçüm hizmetini yürütmekte olan NAM A.Ş. (AGB Nielsen) şirketinin çalışmaları 20 Aralık 2011 tarihi itibariyle durduruldu.
Reyting ölçümlerinde çalıştığınız kuruluşlarda nelere dikkat ediyorsunuz?
Kuruluşumuzdan bu yana, güvenirlilik ve doğru ölçüm esasıyla yapılanan reyting ölçüm raporlamasını hayata geçirebilmeyi amaçladık. Bu doğrultuda, hizmet aldığımız kuruluşun Televizyon İzleme Ölçümü Araştırması konusunda yurt dışında çeşitli ülkelerde, izleme ölçümünün her aşamasında teknik alt yapısı ve bilgi birikimiyle güvenilirliğini kanıtlanmış ve dünya çapında bir araştırma şirketi olmasına özen gösterdik.
TNS dünya çapında güvenilir bir şirket
TNS ile yeni ölçümler hangi aşamalardan geçiyor?
TNS , Televizyon İzleme Ölçümü Hizmeti konusunda yetkinliği dünya çapında kanıtlanmış bir şirket. 17 Eylül 2012 itibarıyla TNS A.Ş 81 ilin tamamını kapsayan Veri Tabanı Araştırması gerçekleştirdi. Her yıl kesintisiz saha çalışmaları yapılarak, dinamik değişkenler belirlenecek ve izlenecek. Böylelikle ölçüme katılan haneler düzenli aralıklarla yenilenecek ve ölçülen haneler sürekli olarak Türkiye'nin güncel profilini temsil edecek. Üzerinde durulan en önemli konu ise "gizlilik ve denetim". TNS'in iç denetimlerinin yanı sıra, izleyici ölçüm raporlamasının kesintisiz ve detaylı bir denetim yapılabilmesi için İstanbul Ticaret Üniversitesi akademisyenlerinden oluşan Teknik Denetim Komitesi ile anlaştık. Bu güne kadar paylaşılan raporlarda iletilen aksaklıklar, kurulmakta olan panelin güvenilirliğini zedelemeyecek şekilde en kısa zamanda giderilmiştir.
Bazı reklam verenler, medya ajansları ve dizi yapım firmaları yeni ölçümleri de güvenilir bulmadığını söylüyor… Sizce bu açıklamalar samimi mi?
Kuralların uygulanması ve denetlenmesi gibi konularda bağımsız karar alabilen, objektif olarak belirlenmiş yerleşik kurallara göre çalışan, hukuki belirliliğe, teknik yeterliliğe ve kurumsal yapıya sahip bir organizasyon yapısıyla faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Televizyon İzleme Ölçümü Hizmeti'nin objektif olarak belirlenmiş olan yerleşik kurallara göre sürdürülmesi gerekliliğinin bilincinde olarak hareket ediyoruz. Çağdaş normlara uygun, gizli ve güvenilir data üretiminin önemiyle "denetimin" bağımsızlığı ve tarafsızlığının gözetilmesi esasıyla çalışmalarını sürerken sektörün güvenebileceği bir yapıyı sağlamış olduğumuzu gönül rahatlığıyla söyleyebilirim.
MERVE HIZAL