Türkiye'nin en çok tercih edilen uydu ve kablo TV platformlarından biri olan Digiturk, müşteri odaklı yaklaşımıyla öne çıkmaktadır. Bu kapsamda, 7/24 açık müşteri hizmetleri hattı ile müşterilerine kesintisiz destek sunmaktadır. Digiturk ile ilgili yaşadığınız bir sorunu çözüme kavuşturmak için Digiturk müşteri temsilcisine nasıl bağlanılır, Digiturk müşteri hizmetlerine direkt bağlanmanın yolu nedir ve Digiturk müşteri hizmetleri telefon numarası nedir gibi soruların cevaplarını bilmek size yardımcı olacaktır.
Digiturk müşteri hizmetlerine (0212) 473 73 73 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Bu numarayı Türkiye'nin her yerinden ücretsiz olarak arayabilirsiniz.
(0212) 473 73 73 numaralı telefonu aradığınızda, bir sesli yanıt sistemi sizi karşılayacaktır. Sesli yanıt sisteminde, yapmak istediğiniz işlemi seçmeniz istenecektir.
Aşağıda, sesli yanıt sisteminde seçebileceğiniz bazı seçenekler yer almaktadır:
Fatura ödeme: Faturanızı kredi kartı veya banka havalesi ile ödemek için bu seçeneği seçebilirsiniz.
Paket değişikliği: Mevcut paketinizi değiştirmek veya yeni bir pakete abone olmak için bu seçeneği seçebilirsiniz.
Arıza bildirimi: Yayınınızda bir arıza olması durumunda, bu seçeneği seçerek arıza bildiriminde bulunabilirsiniz.
Müşteri hizmetleri ile görüşme: Yukarıdaki seçeneklerden hiçbirini seçmezseniz, müşteri hizmetleri ile görüşmek için bu seçeneği seçebilirsiniz.
Müşteri hizmetleri ile görüşmeyi seçtiğinizde, bir müşteri temsilcisine bağlanmanız biraz zaman alabilir. Yoğunluk saatlerde bekleme süresi uzayabilir.
Digiturk müşteri hizmetlerine 7/24 internet üzerinden de ulaşabilirsiniz. Bunu yapmak için Digiturk'ün web sitesini (https://onlineislemler.digiturk.com.tr/) ziyaret etmeniz ve "Müşteri Hizmetleri" sekmesine tıklamanız yeterlidir.
Müşteri hizmetleri sayfasında, fatura ödeme, paket değişikliği, arıza bildirimi gibi çeşitli işlemleri çevrimiçi olarak gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca, Digiturk'ün SSS (Sıkça Sorulan Sorular) bölümünden de faydalanabilirsiniz.
Digiturk müşteri hizmetleri hattı 7/24 hizmet vermektedir.
Digiturk müşteri hizmetlerine Türkiye'nin her yerinden ücretsiz olarak ulaşabilirsiniz.
Digiturk müşteri hizmetlerine internet üzerinden de ulaşabilirsiniz.
Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşmek için (0212) 473 73 73 numaralı telefonu arayabilirsiniz.
