E-Devlet'in sunduğu hizmetlerle, taşınma sonrası yapılması gereken işlemler arasında büyük bir kolaylık sağlanmıştır. Vatandaşlar, adres bildirimini saniyeler içinde yaparak zaman kazanırken, bu bildirimin farklı kurumlara ulaşıp ulaşmadığı konusunda ise bazen soru işaretleriyle karşılaşabilir. E-Devlet adres değişikliği sonrası elektrik ve su aboneliği otomatik geçer mi, başvurmak gerekir mi sorularının akıbeti bu durumda değerli bir konu haline gelir.
E-Devlet üzerinden yapılan adres değişiklik bildirimi, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü ile paylaşılır ve merkezi sistemlerde güncellenir. Ancak bu değişiklik, elektrik ve su dağıtım şirketleri gibi özel veya yerel hizmet sağlayıcılar için otomatik bir bilgilendirme anlamına gelmez. Her kurumun veri paylaşım sistemi farklı çalıştığından, e-Devlet'teki adres bilgisi bu kuruluşlara doğrudan aktarılmaz.
Bu nedenle taşınma sonrasında mevcut adrese ait elektrik ve su abonelikleri, otomatik olarak yeni adrese aktarılmaz. Yani, kişi kendi üzerine olan aboneliği iptal ettirip yeni adresi için yeniden başvuru yapmadığı sürece hizmet devam etmeyebilir ya da yanlış adrese kayıtlı kalabilir. Otomatik geçişin olmaması, kullanıcıların bu işlemleri manuel olarak yürütmesi gerektiğini gösterir.
Adres değişikliğinin ardından elektrik ve su hizmetlerinin kesintisiz sürdürülebilmesi için yeni ikamet adresine ait abonelik işlemleri bireysel olarak yapılmalıdır. Bu işlemler, ilgili dağıtım şirketlerinin müşteri hizmetleri merkezlerinden, web siteleri üzerinden veya e-Devlet'teki bazı hizmet bağlantıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Elektrik aboneliği için genellikle kimlik, yeni adres bilgisi, DASK poliçesi ve sayaç numarası gerekirken; su aboneliği için ise belediyeye bağlı su ve kanalizasyon idaresine başvurulması istenir. Aboneliklerin eski adreste bırakılması halinde, geçmiş tüketimlerden doğan fatura borçları hâlâ sizin adınıza işlenmeye devam edebilir. Bu da hukuki ve maddi sorunlara yol açabilir.
