Ülkemizde dijital dönüşüm çerçevesinde hayata geçirilen e-Devlet Kapısı, vatandaşların resmi işlemlerini internet üzerinden gerçekleştirmesine imkân tanımış, süreçlerin hem hızını hem de güvenilirliğini artırmıştır. İkametgâh belgesi alma ve ikametgâh değişikliği gibi işlemler de artık elektronik ortamda yapılabilmektedir. Ancak vatandaşlar aklında e-Devlet'ten ikametgâh alınca muhtara gitmek gerekir mi ve ikametgâh değişikliğinde muhtara gidilir mi sorularını sormaktadır.
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının kamu kurumlarıyla olan işlemlerini dijital ortamda, hızlı, güvenli ve kesintisiz bir şekilde gerçekleştirmelerine olanak tanıyan çevrimiçi bir hizmet platformu olan e-devlet kapısı uygulamasının 2008 yılında hizmete açılması ile işlemler çok daha kolay hale geldi.
Devletin sunduğu hizmetleri çevrimiçi ortamda vatandaşın hizmetine sunan, bürokrasiyi azaltan, şeffaflığı artıran ve zamandan tasarruf sağlayan bir dijital kamu platformu olan e-devlet sayesinde vatandaşlar işlemlerini tek noktadan, fiziki evrak taşımadan ve kurumlar arasında gidip gelmeden yapabilmektedir. Bu işlemler arasında sabıka kaydı sorgulama, vergi borcu ödeme, askerlik durum belgesi alma ve tapu bilgileri sorgulama ile sosyal güvenlik prim dökümü görüntüleme gibi işlemler bulunmaktadır.
E-Devlet üzerinden gerçekleştirilebilen işlemler arasında ikametgâh belgesi temini ve ikametgâh değişikliği işlemleri de yer almakta ve vatandaşlar bu hizmetleri çevrimiçi ortamda güvenli bir şekilde tamamlayabilmektedir.
İkametgâh belgesi, kişinin resmi olarak kayıtlı olduğu adresi gösteren ve çeşitli resmi işlemlerde istenen bir belgedir. Özellikle okul kaydı, mahkemeye sunulacak evraklar, banka işlemleri veya abonelik işlemleri gibi birçok durumda bu belge talep edilmektedir.
Geçmişte ikametgâh belgesi almak isteyen vatandaşlar, ikamet ettikleri mahallede bulunan muhtarlıklara veya nüfus müdürlüklerine şahsen başvurmak zorundaydı. Muhtarlıklar, belgeyi düzenleyip mühürleyerek vatandaşa teslim etmekteydi. Ancak bu süreç hem zaman alıcıydı hem de iş yoğunluğuna neden olmaktaydı.
Teknolojik gelişmelerle birlikte ikametgâh belgesi alma işlemi de dijital ortama taşınmıştır. Artık vatandaşlar, e-Devlet Kapısı üzerinden bu belgeyi birkaç dakika içinde alabilmekte, fiziksel olarak bir kuruma gitme ihtiyacı ortadan kalkmaktadır. Yani E-devlet sistemi üzerinden alınan ikametgâh belgesi, resmî kurumlar nezdinde geçerli olup ayrıca muhtara gidilmesine gerek bulunmamaktadır. Bu dijital belge, tüm resmi işlemlerde kullanılabilmektedir.
Vatandaşlar adres değişikliği işlemlerini de e- devlet uygulaması ve internet sitesi üzerinden T.C. kimlik numarası ve e-devlet şifresi ile kolayca yapabilirler. Sistem yeni adresi MERNİS'e kaydeder ve resmi olarak kullanıma açar. E-Devlet sistemini kullanamayan vatandaşlar ise bağlı bulundukları nüfus müdürlüklerine giderek adres değişikliği bildiriminde bulunabilirler.
İzlenecek iki yol sonunda da artık adres değişikliği yapılabilmekte ve değişiklik sonunda e-Devlet veya nüfus müdürlüğü üzerinden gerçekleştirildiğinden ayrıca muhtara gidilmesine gerek kalmamaktadır. Sistem üzerinden yapılan değişiklikler otomatik olarak muhtarlık kayıtlarına işlenmektedir. Dolayısıyla vatandaşların ayrı bir işlem yapması zorunlu değildir.
