X İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
ARKADAŞINA GÖNDER Kredi kullanacaklar dikkat
* Birden fazla kişiye göndermek için, mail adresleri arasına “ ; ” koyunuz

Kredi kullanacaklar dikkat

  • Giriş Tarihi: 22.2.2015 17:34
Kredi kullanacaklar dikkat
Kredi kullanacaklar dikkat

Bursa'da, kredi için başvurduğu bankanın, alacağı paradan "dosya masrafı" kesintisi yaptığını öğrenen bir tüketici, bunu aynen iade etmek isteyince yine "dosya masrafı" ödemek zorunda kaldı. Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin, kullanılmayan kredinin "dosya masrafı" olarak tahsil edilen ücretin tüketiciye iadesine hükmeden kararını onaylayan Bursa 4'üncü Tüketici Mahkemesi, bankanın açtığı davayı reddetti.

AA muhabirinin aldığı bilgiye göre, Alaattin Erbil (44), iki yıl önce 6 bin lira tutarında tüketici kredisi kullanmak için bir banka şubesine başvurdu. Talebinin kabul edildiğini öğrenip şubeye gittiğinde, alacağı paradan dosya masrafı kesintisinin yapıldığını fark eden Erbil, krediyi almaktan vazgeçip bunu aynen iade etmek istedi.

Bu işlemin yapılabilmesi için kendisinden yine 210 lira "dosya masrafı" istenen Erbil, parayı ödedikten sonra Bursa Tüketiciler Derneğine başvurarak yardım talebinde bulundu. Bankaya ihtarname çeken ancak olumsuz yanıt alan Erbil, konuyu 16 Eylül 2013'te Tüketici Sorunları Hakem Heyetine taşıdı. Heyet, tüketici aleyhine "dosya masrafı" olarak düşünülen 210 liranın, Tüketici Mahkemesine itiraz yolu açık olmak üzere tüketiciye iadesine oy birliğiyle karar verdi.

Bankanın itirazı üzerine, Bursa 4'üncü Tüketici Mahkemesi, Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin kararını ve tüketiciyi haklı bularak davayı reddetti. Dosya masrafını bankadan tahsil eden Erbil, başka bir işlem için gittiği aynı banka şubesinde, bu kez yıllar önce açılan maaş hesabından kalan 2 kuruş borçla karşılaştı ve bunu da ödedi.

Kredi sözleşmesinden cayma hakkı


Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, AA muhabirine yaptığı açıklamada, tüketicilerin 2 kuruşluk borcunu bile anında tahsil eden bankaların, müşterilerinden hukuka aykırı şekilde aldığı dosya masrafını ödememek için her türlü yolu denediğini söyledi. Tüketici Kanununun, sözleşmeden "cayma hakkı"nı güvence altına aldığını ve 24'üncü maddede bunun açık şekilde belirtildiğini anlatan Yılmaz, ilgili maddede, "Tüketici 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin tüketici kredisi sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir" ifadesinin yer aldığını vurguladı.

Yılmaz, tüketicileri bilerek hareket etmeleri ve haklarını aramaları konusunda uyardı. Erbil ise ilgili banka ile şu anda herhangi bir alacak verecek meselesinin kalmadığını ancak iki yıldır haklı olduğu halde mağdur edildiğini dile getirdi.

kalan karakter 1000

ÖNEMLİ NOT: Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan SABAH veya sabah.com.tr hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.