X İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
ARKADAŞINA GÖNDER Telefonda beklemeye son
* Birden fazla kişiye göndermek için, mail adresleri arasına “ ; ” koyunuz

Telefonda beklemeye son

  • Giriş Tarihi: 25.2.2015

Groupama akıllı telefonlar için geliştirilen "Tuşla" uygulamasında aktif olarak yer alarak, müşterilerini çağrı merkezinde bekletmeden daha hızlı ve kolay bir hizmet sağlıyor. Groupama çağrı merkezine bağlanmak isteyen müşteriler, günlük işlerini yaparken "Tuşla" uygulaması arayan kişi için bekleyip, bağlandığında kendisini bilgilendiriyor. Bu uygulamada telefonda beklemek istemeyen Groupama müşterileri için 'sizi arayalım', yazılı bilgi isteyenler için 'yaz gönder' seçenekleri bulunuyor. Acil desteğe ihtiyaç duyan müşteriler, en kısa zamanda çözüm ulaştıran destek talebinde bulunabiliyor ve Groupama'nın twitter hesabı ile iletişime geçmek istediklerinde ise Twitter hattını kullanılabiliyorlar. Ayrıca ürünlerle ilgili fiyat almak isteyenler, 'teklif al' butonuyla bu hizmete de kolaylıkla ulaşabiliyorlar.

kalan karakter 1000

ÖNEMLİ NOT: Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan SABAH veya sabah.com.tr hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.