AXA Holdingi Yönetim Kurulu Başkanı Cemal Ererdi, acente ve sigortalılarının bizzat yanında olabilmek, onlara Axa Sigorta' nın desteğini daha çok hissettirebilmek için Van ve Erciş' e ziyarette bulundu. Deprem' in yarattığı hasarı yerinde görmek, acente ve sigortalılarının sorunlarını dinlemek için Van ve Erciş' i gezen Ererdi, "Sigortacılığın önemi maalesef böyle günlerde anlaşılıyor. Bu büyük felakette bir sigorta şirketi olarak üzerimize düşen görevi layıkıyla yerine getireceğiz" dedi. Axa Sigorta Mobil Hizmet Aracı, depremin ertesi günü bölgeye ulaşmış ve Axa Sigorta büyük bir hızla hasarları ödemeye başlamıştı. Depremin hemen ertesinde bölgeye ulaşıp acentelerinin ve sigortalılarının yanında olduklarını söyleyen Ererdi, "Sigortacının en önemli görevi olan hasar ödemesini zamanında gerçekleştirdik. Sigortalılarımıza ulaştıkça ödeme yapmaya devam ediyoruz. Şu ana kadar 222 sigortalıya 6 milyon 200 bin lira tazminat ödemesi yaptık ve ödeme yapmaya devam edeceğiz. Toplamda 250 sigortalımıza ait 12 milyon lira civarında bir ödeme yapmamız söz konusu" dedi. Axa Sigorta Mobil Hizmet Birimi' nin deprem bölgesindeki hizmetlerinden de söz eden Cemal Ererdi, "İhbarları değerlendirip bölgedeki eksperlerimizle koordineli olarak hasar tespitlerini hızla sonuçlandırıyoruz. Axa Sigorta çalışanlarından oluşan ekibimiz ilçe ilçe dolaşarak eksperlerimizle birlikte vatandaşlarımızın sorunlarıyla ilgileniyor" şeklinde bilgi verdi.
