KONSOLOSLUK işlemleri hakkında bilgi almak için 7 gün 24 saat aranabilen Konsolosluk Çağrı Merkezi, artık Almanya üzerinden hizmet verecek. Daha önce 0090 312 292 29 29 numaralı telefon aranarak ulaşılan ve uluslararası ücret ödenen merkez, Almanya’da 030 30 80 70 90 numaralı hat üzerinden sorulan sorulara, Türkçe’nin dışında Almanca, İngilizce, Fransızca, İtalyanca ve Flamanca yanıt alınabilecek.\n\n
YENİ HATLAR AÇILACAK\n\nDIŞİŞLERİ Bakanlığı, Almanya dışında diğer ülkelerde de doğrudan iletişim kurulacak hat açılacağı bilgisini verdi. Konsolosluk Çağrı Merkezi arandığında, askerlik, pasaport, nüfus, evlenme, vatandaşlık, noterlik gibi konsolosluk işlemlerinin yanı sıra, gümrük, vize, seyahat uyarıları, emeklilik ve e-Konsolosluk’un kullanımı gibi çok çeşitli konularda yöneltilen sorulara cevap alınabiliyor.\n\n
SÜRE KISALDI\n\nKONSOLOSLUK Çağrı Merkezi’ne, bazı başkonsoloslukların telefon santrallerinde mevcut bant kayıtlarındaki seçenekler üzerinden de ulaşılabiliyordu. Ancak bu arama uzun zaman alıyordu. Kurulan yeni hat ile direkt çağrı merkezine ulaşılabilecek ve uzmanlar sorulacak sorulara anında cevap verecek.\n\n \n\n \n\n
KADİR İNCE / MAİNZ
