Smith, Florida'da emeklilik hayatı sürdürüyordu ve 1989'da çektiği ve VHS kaset formatında sattığı "Microsoft Word nasıl kullanılır?" konulu bir video, "GELMİŞ GEÇMİŞ EN SIKICI VİDEO" başlığı altında video platformuna yüklendiğinde 3 milyondan fazla izlenme ve 11 binden fazla yorum aldı.
Eski bir motivasyon konuşmacısı olan Smith'in düzgün ve rahatlatıcı sesi, uyuyamayanlara bir tür çare gibi görünüyor. Ancak Smith, bu durumu pek anlamlandıramıyor:
Microsoft Word ile hiç alakası olmayan biri, özellikle eski bir versiyonuyla ilgili bir videoyu neden izler, hiçbir fikrim yok. Ancak bu konuda rakipleri de var. Televizyon programıyla resim yapmayı öğreten Bob Ross'tan, saatlik deniz tahmin bültenine kadar pek çok video, uyku ilacı niyetine dinleniyor. Bazıları yağmur ve okyanus sesleriyle, bazıları da spor müsabakalarının yorumlandığı programlarla rüyalara dalıyor.