2005-2010 döneminde Ziraat Bankası'ndaki kabuk değişimi şöyle olacak:

* Sektörün şu anda yüzde 20'sini temsil eden Ziraat'in bu payı yüzde 13'e inecek. Yabancı bankaların da sisteme gireceği varsayımıyla sektörde hızlı bir büyüme yaşaacak. Sektördeki büyüme hızı Ziraat'in üstünde gerçekleşecek. Banka, küçülerek büyük kalacak.

* Ziraat, tüketici kredilerine yönelecek. Kredi portföyünün yüzde 50'si bireyselde yoğunlaşacak.

* Ticari kredilerde sınırlı büyüme heflenecek. Firma seçiminde dikkatli olunacak. Türkiye'deki ilk 500 firma ile çalışılacak.

* Küçük ve orta boy işletmeler de 'kontrollü kredilendirilecek." 150 milyarı aşmayan KOBİ kredileri verilecek.

* Ziraat Bankası kredilerinin yüzde 25'ni tarımın finansmanında yoğunlaşacak.

* İnternet bankacılığı geliştirilecek. 2 ay önce etkin hale gelen sistemin tanıtımı yapılacak. Müşterinin, şubeye gelmeden işlemlerini halletmesi amaçlanacak. Banka, kalabalık şube görüntüsünden kurtulacak.

* Bankaların kredi kartı ile ödemeler için kurduğu POS makinelerinin ortak kullanımı için diere bankalarla görüşme yapılacak. 125 Euro'ya malolan POS makinesini almak yerine, kullanım" bedeli ödenecek. İlk etapta İş Bankası ile işbirliği imkanı araştırılacak.