MySmartPrice sitesinin haberine göre Gaurav Gulati, telefonunda yüzde 90 şarj olduğunu, kullanımda veya şarjda olmamasına rağmen, mahkeme salonunda patladığını iddia etti. Avukat, telefonun cübbesinin cebinde anidan ısınmaya başladığını, patladığını ve olaydan dolayı yaralandığını belirtti. OnePlus'ın da olaya tepkisini eleştirdi.
OnePlus yaptığı açıklamada telefonu incelemek istediğini, ancak patlayan cihaz teslim edilmediği için inceleme yapamadığını, bu yüzden herhangi bir tazminat teklifi sunmadığını vurguladı. Çinli üretici, "Patladığı iddia edilen OnePlus Nord 2 5G modeli hakkında bilgi verildi. Olayı aydınlatmak için iş birliği yapmak istememize rağmen, cihaz bize teslim edilmediği için inceleme gerçekleştiremedik. Bu koşullar altında olayı doğrulamamız veya ilgili kişinin tazminat taleplerini ele almamız mümkün değil" dedi.
OnePlus Nord 2'nin patlaması vakası ilk değil. Telefonun tanıtımından yaklaşık 2 hafta sonra ağustos ayının başlarında, bir Nord 2 alevler içinde kalmıştı. OnePlus bu olay için "dış etkenleri içeren bir olay" açıklamasını yapmıştı.
