Akbank, yeni açılan Zorlu Center'ın içinde kurduğu yeni şubesiyle, bankacılığa farklı bir bakış açısı getirmeyi hedefliyor. Akbank Genel Müdürü Hakan Binbaşgil, "Son yıllarda direkt bankacılık kullanımının büyük bir hızla yaygınlaştığını görüyoruz. Diğer yandan, müşteriler bankacılık işlemleri için şubeleri aktif şekilde kullanmaya da devam ediyor. Burada açtığımız şubemizi, değişen müşteri ihtiyaçları ve teknolojik yenilikler doğrultusunda diğerlerinden çok farklı bir konsept ile tasarladık" dedi.
OTOMATİK YÖNLENDİRME
Şubede ilklerin sunulacağını söyleyen Binbaşgil, şöyle konuştu: "Burada müşterilerimiz girişte karşılanarak yapacakları bankacılık işlemine göre şube içinde yönlendiriliyor. Böylece hangi işlem için nereye gideceklerini bildikleri için zaman kazanıyorlar. Şubede iPad, tablet ve kiosklarda self servis hizmet alanları bulunuyor." Şubede müşteri bilgilendirme ekranlarının, Akbank Direkt Yatırım Danışmanlığı ile görüntülü konuşma imkânı sunduğunu belirten Binbaşgil, "Haftanın 7 günü 10:00-22:00 arası hizmet veren yeni şubemizde ayrıca ilk defa bireysel, birebir ve özel bankacılık müşterilerimizin ihtiyacına aynı anda cevap veren özellikler de bir arada yer alıyor" dedi. Şube açılışıyla ilgili önceki gün yapılan etkinliğe Akbank Yönetim Kurulu Başkanı Suzan Sabancı Dinçer de katıldı.